Políticas de promoción

Colchones Romance Relax del Grupo Espumados (Espumados S.A, Espumas Medellín S.A, Espumados del Litoral S.A, Espumas del Valle), en la celebración del mes de la madre durante los meses ABRIL Y MAYO: Por la compra del colchón EMPERADOR ÉLITE, recibe BONO WELLNESS SPA*.

Términos y condiciones del BONO WELLNESS SPA:

• El BONO se entrega únicamente por la compra del colchón emperador elite en medidas SENCILLO, SEMIDOBLE, DOBLE, QUEEN Y KING. Por la compra de este tendrá el BONO WELLNESS SPA.
• La compra debe ser registrada por el vendedor en Tiendas Romance Relax o a través de www.RomanceRelax.com, esto es necesario para que el BONO WELLNESS SPA sea entregado. Al ser registrado, entendemos que acepta términos y condiciones del uso de sus datos personales.
• El bono regalo corresponde a un bono virtual y será enviado a través de correo electrónico que se registro en el momento de la compra.
• El BONO WELLNESS SPA tendrá vigencia solo 6 meses para redimirse, el tiempo inicia desde que se remite al beneficiario y/o a quién lo adquirió.
• Colchones Romance Relax del Grupo Espumados no se hace responsable si el bono vence o no es redimido en el tiempo estipulado.
• Para redimir el BONO WELLNESS SPA, se debe contactar a los siguientes números:
  Celular: 305 734 1600 / PBX: 629 5200
• El BONO WELLNESS SPA es válido para las sedes principales en las ciudades de: Bogotá, Barranquilla, Cali y Medellín.
• Para agendar el servicio, debe hacerlo con anterioridad y estará sujeto a la disponibilidad de cada sede de WELLNESS SPA. Colchones Romance Relax de Grupo Espumados, no tendrá nada que ver con el agendamiento.
• El Bono únicamente será redimido para el servicio detallado en la experiencia relacionada del servicio contratado, en este caso Experiencia No 6: Limpieza Facial Profunda (1H 20 Min). No incluye adicionales, si el cliente así lo requiere deberá pagar el excedente.
• El bono aplica únicamente para mayores de edad. Sin excepciones.
• El bono por ninguna circunstancia se canjeará por dinero, ni por ningún otro servicio o producto.
• Son 100 BONOS WELLNESS SPA disponibles para ser entregados en esta promoción. Sujeto a disponibilidad de inventarios.
• Colchones Romance Relax de Grupo Espumados, podrá terminar la promoción en caso de ser agotados los BONOS WELLNESS SPA.
• Colchones Romance Relax de Grupo Espumados podrá cancelar el BONO en caso de presentarse fraude o cualquier sospecha.
• Esta promoción solo aplica para tiendas propias Romance Relax o www.RomanceRelax.com.
• El BONO WELLNESS SPA podrá ser cedido a otra persona, con tal y presente el bono enviado al correo del beneficiario.
• Estos términos y condiciones de uso del BONO WELLNESS SPA son entendidos y aceptados por su adquirente.
• La promoción aplica del 1 de Abril al 31 de Mayo 2024 o hasta agotar existencias del BONO WELLNESS SPA.

Términos y condiciones ELIGE EL MEJOR COLCHÓN PARA REGALARLE FELIZ NOCHE A MAMÁ

• Los productos que aplican para OBSEQUIOS son los siguientes:
  
  a) Colchón Pedic Premium + Almohada(s)* Esencial S
  Garantía del colchón es de 6 años por deformación del núcleo. Las telas tienen 1 año de garantía. La Almohada Esencial S no tiene garantía al considerarse producto de uso personal.

Por la compra de medida Sencilla y Semidoble, lleva 1 almohada; en medidas Doble, Queen y King, lleva 2 Almohadas.

b) Colchón Confort Super Premium + Almohada(s)* Esencial M
Garantía del colchón es de 7 años por deformación del núcleo. Las telas tienen 1 año de garantía. La Almohada Esencial M no tiene garantía al considerarse producto de uso personal.
Por la compra de medida Sencilla y Semidoble, lleva 1 almohada; en medidas Doble, Queen y King, lleva 2 Almohadas.

c) Colchón Pedic Super Premium + Almohada(s)* Ultra Confort S
Garantía del colchón es de 7 años por deformación del núcleo. Las telas tienen 1 año de garantía. La Almohada Ultra Confort S no tiene garantía al considerarse producto de uso personal.
Por la compra de medida Sencilla y Semidoble, lleva 1 almohada; en medidas Doble, Queen y King, lleva 2 Almohadas.

d) Colchón Cool Zense + Almohada(s)* Esencial M
Garantía del colchón es de 6 años por deformación del núcleo. Las telas tienen 1 año de garantía. La Almohada Esencial M no tiene garantía al considerarse producto de uso personal.
Por la compra de medida Sencilla y Semidoble, lleva 1 almohada; en medidas Doble, Queen y King, lleva 2 Almohadas.

e) Colchón Pedic Super Premium Cool +Agua de Linos 500ml
Garantía del colchón es de 7 años por deformación del núcleo. Las telas tienen 1 año de garantía. El Agua de Linos no tiene garantía.

Por la compra de medida Sencilla y Semidoble, lleva 1 almohada; en medidas Doble, Queen y King, lleva 2 Almohadas.

f) Colchón Emperador Elite+ Almohada(s)* Ultra Confort S + BONO WELLNESS SPA
Garantía del colchón es de 7 años por deformación del núcleo. Las telas tienen 1 año de garantía. La Almohada Ultra Confort S no tiene garantía al considerarse producto de uso personal. Los términos y condiciones del BONO WELLNESS SPA ya fueron mencionados anteriormente.
Por la compra de medida Sencilla y Semidoble, lleva 1 almohada; en medidas Doble, Queen y King, lleva 2 Almohadas.

• Los obsequios por ninguna circunstancia se canjearán por dinero, ni por ningún otro servicio o producto.
• Si se realiza la compra mediante la página www.RomanceRelax.com y el pago quedó en verificación en la pasarela de Mercado Pago, el precio será sostenido hasta que sea aprobado por la pasarela.  
• Los productos estarán disponibles solo en Tiendas Romance Relax y www.RomanceRelax.com
• Estos productos estarán disponibles desde 1 de Abril hasta el 31 de Mayo del 2024 o hasta agotar existencias. Unidades limitadas.

Crea tu propio espacio con el Nuevo Combo Independencia.

Si estás pensando en independizarte, ya sea que: Te vayas a vivir sol@, te vas a casar, te arrejuntaste o incluso si te separaste y él o ella se quedó con la cama.

Colchones Romance Relax, trae para ti el NUEVO COMBO INDEPENDENCIA: Un combo compacto, para un mundo compacto, práctico y fácil de transportar.

Términos y condiciones

• Producto disponible solo en Tiendas Romance Relax, www.RomanceRelax.com.
• Obtén un bono de $100.000 para comprar tu combo independencia.
  NOTA: El precio publicado en la Página Web ya tiene el BONO APLICADO.
• El Combo Independencia se compone de: Colchón comprimido + Base cama armable + Almohada*
• El colchón independencia comprimido tiene garantía de 5 años. Las telas tienen 1 año de garantía.
• La base cama armable box tiene 1 año de garantía.
• La almohada magic comprimida no tiene garantía al ser considerado un producto de uso personal.
  Por la compra del combo independencia en medida Sencilla y Semi doble, lleva una almohada y por la medida Doble, Queen y King, lleva 2 almohadas*.
• Cualquier pedido que no cumpla las condiciones dispuestas será cancelado.
• Si se realiza la compra mediante la página www.RomanceRelax.com y el pago quedó en verificación en la pasarela de Mercado Pago, el precio será sostenido hasta que sea aprobado por la pasarela.
• Precio del producto válido desde el 11 de Abril del 2024 hasta el 22 de Abril del 2024.

 
¿Sabías que ahora tenemos los mejores tiempos de entrega de Colchones Romance Relax? 
 

Así es, hemos cambiado nuestros tiempos de entrega en referencias seleccionadas. En nuestra Página Web: RomanceRelax.com los identificarás con un stikcer de 48 o 72 horas hábiles. Ten en cuenta lo siguiente:

Las 48 horas hábiles y 72 horas hábiles de entrega aplican de la siguiente manera: El tiempo empezará a correr el día siguiente a partir de tu compra, ya que, se deberá validar el ingreso efectivo del dinero a nuestras cuentas.

Ten en cuenta que esto aplica para las compras realizadas de Lunes a Viernes, si la compra se realiza entre Sábado, Domingo y Festivos, inicia la promesa de entrega a partir del día Lunes (si es hábil).

Para las compras realizadas a través de la Página Web: RomanceRelax.com los productos que participan en nuestra promoción son:
 

48 HORAS HÁBILES

• COLCHÓN CLASSIC CONFORT DOBLE 140x190 (SOLO APLICA PARA ESTA MEDIDA)
• COLCHÓN PEDIC PREMIUM  DOBLE 140x190 (SOLO APLICA PARA ESTA MEDIDA)

72 HORAS HÁBILES

• COLCHÓN CONFORT SUPER PREMIUM 140x190 (SOLO APLICA PARA ESTA MEDIDA)
• COLCHÓN PEDIC SUPER PREMIUM 140x190 (SOLO APLICA PARA ESTA MEDIDA)

Si tienes dudas o preguntas, ubica nuestro icono de WhatsApp para que nuestros asesores estarán disponibles para resolverlas.
 

Términos y condiciones
 

• Promoción aplica desde el 10 de Febrero hasta el 31 de Mayo del 2024. Aplica SOLO para las siguientes ciudades principales Barranquilla, Cali, Medellín y Bogotá. 

• Si la compra se realiza sábado, domingo o un día festivo empezará a aplicar 48 horas hábiles para la entrega a partir del siguiente día hábil.  

• Lo anterior aplica para compras cuyo pago ya ha sido confirmado, si el pago queda pendiente, aplicará a partir del momento en que el pago sea aprobado. 

• Aplica solo para compras  realizadas en la página web de romance Relax www.romancerelax.com las 48 horas hábiles o 72 horas hábiles.  

• Aplica para referencias seleccionadas.
   

TIENDAS FÍSICAS ROMANCE RELAX

Para nuestras 29 Tiendas a Nivel Nacional encontrarás los productos marcados con un sticker, los cuales participan en esta promoción. Vàlida con nuestros asesores de punto de venta términos y condiciones de cada referencia y los tiempos de entrega para cada ciudad.

• Promoción aplica desde el 10 de Febrero al 31 de Mayo del 2024. Aplican TyC.

• Lo anterior aplica para compras cuyo pago ya ha sido confirmado.

•  

Colchones Romance Relax maneja diferentes convenios y alianzas los cuales no son acumulables automáticamente, ya que, nuestra página web cuenta con promociones y descuentos ya aplicados al hacer la compra en www.romancerelax.com

Para esto es importante tener en cuenta lo siguiente:

1. El descuento adicional depende de la alianza o convenio.*Aplica TyC.

2. Las promociones vigentes en www.romancerelax.com NO son acumulables con otros descuentos, convenios y /o alianzas.

3. Para alianzas y convenios, valida directamente con ellos términos y condiciones (Lugares autorizados para aplicar la oferta promocionada, productos en los que aplica,etc)

NOTA: Para más información contacta a uno de nuestros gestores de experiencia a través de la Línea de WhatsApp 316 5277692

Gana UN (1) COLCHÓN NUEVO CLASSIC CONFORT SENCILLO, ¿Qué debes hacer? Cuéntanos la historia de tu colchón usado a través de un video (Max. 1 minuto) de la mejor forma que se te ocurra, la creatividad debe salir a flote; tendrás un gran reto, nos tendrás que convencer de que debes ser tú el elegido* Tendrás más tiempo para participar, por eso, hemos extendido nuestro concurso hasta el 11 de Abril del 2024.

Ámate más, duerme mejor. Colchones Romance Relax, la fórmula de tu energía.

Términos y condiciones

1. Porque ustedes lo pidieron el concurso se extiende hasta el 11 de Abril del 2024 hasta las 11:59 pm. Podrás participar a través de las redes sociales de @ColchonesRomanceRelax en Instagram y Facebook.
2. Debes darle me gusta a la publicación en Instagram y Facebook que sale el 9 de febrero del 2024 y tendrás que comentar: Yo quiero un colchón NUEVO.
3. El siguiente paso es compartirnos un video (Max. 1 minuto) como mensaje al chat interno, donde nos cuentes la historia de tu colchón usado: Por ejemplo ¿Si te endeudaste para comprarlo? ¿Si dormiste en el piso? etc.... Recuerda no hay límites en la creatividad.
4. El sorteo se realizará el día Martes 16 de Abril del 2024 a través de la aplicación de App Sorteos. *Será al azar con los registros de las personas que entran al sortero se evidenciarán a través de los mensajes al interno en nuestras redes sociales ya antes mencionadas y dentro de la vigencia ya estipulada.
5. El ganad@r será compartido en las historias de nuestras redes sociales de Instagram y Facebook el Martes 16 de Abril del 2024, se elegirá a un único ganador.
6. Solo participan mayores de 18 años.
7. El ganador será contactado por llamada telefónica o correo electrónico por parte de Colchones Romance Relax. Tendremos hasta el 8 de Abril para ponernos en contacto con el ganador, de no lograr establecer la comunicación dentro de este tiempo, el premio no será entregado.
8. El colchón NUEVO no se cambiará por efectivo, ni por otro producto.
9. Sorteo aplica solo para Colombia.
10. El envío del premio no tendrá ningún costo para el ganador. Solo aplicará la cobertura que manejamos dentro de Colchones Romance Relax consúltala aquí https://www.romancerelax.com/politica_entrega/romance/politica_entrega
11. Este concurso no tiene relación con Instagram, este no tiene responsabilidad en este sorteo y los datos que se adquieran serán gestionados por nuestra empresa.