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Preguntas frecuentes
¡Nuestros colaboradores están haciendo un gran esfuerzo para brindarte el mejor servicio y poder llevar tus pedidos!
A continuación encontrarás las medidas tomadas de manera temporal debido a las circunstancias actuales
TIEMPO DE ENTREGA
Atendiendo a las medidas dispuestas por el Gobierno Nacional, los tiempos de entrega pueden extenderse. Colchones, Muebles y Accesorios de 8 a 15 días hábiles para todas las zonas de cobertura. Lo anterior, con el fin de proteger y evitar poner en riesgo la seguridad de los colaboradores, clientes y envíos.
GESTIÓN DE ENTREGA
Pensando en tu protección y en la de tu familia y con el fin de realizar una entrega más rápida y efectiva, los productos serán entregados en la portería, si el lugar que escogiste para la entrega cuenta con una o en la puerta de tu casa, ya que por cuestiones de seguridad no se permite el ingreso de funcionarios a espacios cerrados.
ZONAS DE ENTREGA
Para consultar el estado de tu pedido, puedes comunicarte con nuestros asesores en el chat online, a través de WhatsApp 3165277692 o a través de correo electrónico servicioalcliente@grupoespumados.com.
Por compras superiores a $300.000 para las ciudades principales como Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y para los siguientes municipios el envío será GRATUITO:
| DEPARTAMENTO | MUNICIPIO |
|---|---|
| BOLIVAR | ARJONA |
| ATLANTICO | BARANOA |
| BOLIVAR | CARTAGENA |
| MAGDALENA | CIENAGA |
| ATLANTICO | JUAN DE ACOSTA |
| ATLANTICO | LURUACO |
| ATLANTICO | MALAMBO |
| ATLANTICO | POLONUEVO |
| ATLANTICO | PUERTO COLOMBIA |
| ATLANTICO | SABANAGRANDE |
| ATLANTICO | SABANALARGA (ATL) |
| MAGDALENA | SANTA MARTA |
| ATLANTICO | SANTO TOMAS |
| ATLANTICO | SOLEDAD |
| BOLIVAR | TURBACO |
| META | ACACIAS |
| CASANARE | AGUAZUL |
| BOYACA | BRICEÑO (BOY) |
| CUNDINAMARCA | CAJICA |
| HUILA | CAMPOALEGRE |
| CUNDINAMARCA | CHIA |
| BOYACA | CHIQUINQUIRA |
| CUNDINAMARCA | CHOCONTA |
| CUNDINAMARCA | COTA |
| META | CUMARAL |
| BOYACA | DUITAMA |
| CUNDINAMARCA | FACATATIVA |
| TOLIMA | FRESNO |
| CUNDINAMARCA | FUNZA |
| CUNDINAMARCA | FUSAGASUGA |
| CUNDINAMARCA | GACHANCIPA |
| HUILA | GARZON |
| CUNDINAMARCA | GIRARDOT |
| META | GRANADA (MET) |
| CUNDINAMARCA | GUADUAS |
| TOLIMA | HONDA |
| TOLIMA | IBAGUE |
| HUILA | LA PLATA |
| TOLIMA | LIBANO |
| CUNDINAMARCA | MADRID |
| TOLIMA | MARIQUITA |
| TOLIMA | MELGAR |
| BOYACA | MONIQUIRA |
| CUNDINAMARCA | MOSQUERA |
| HUILA | NEIVA |
| BOYACA | PAIPA |
| HUILA | PITALITO |
| META | PUERTO LOPEZ |
| CUNDINAMARCA | RICAURTE |
| CUNDINAMARCA | SAN JUAN DE RIO SECO |
| META | SAN MARTIN (MET) |
| CUNDINAMARCA | SIBATE |
| CUNDINAMARCA | SOACHA |
| BOYACA | SOGAMOSO |
| CUNDINAMARCA | SOPO |
| CUNDINAMARCA | TOCANCIPA |
| BOYACA | TUNJA |
| CUNDINAMARCA | UBATE |
| BOYACA | VILLA DE LEYva |
| META | VILLAVICENCIO |
| CUNDINAMARCA | VILLETA |
| CASANARE | YOPAL |
| CUNDINAMARCA | ZIPAQUIRA |
| VALLE DEL CAUCA | BUGALAGRANDE |
| VALLE DEL CAUCA | CANDELARIA |
| VALLE DEL CAUCA | EL CERRITO |
| VALLE DEL CAUCA | FLORIDA |
| VALLE DEL CAUCA | GUACARI |
| VALLE DEL CAUCA | JAMUNDI |
| CAUCA | MIRANDA |
| VALLE DEL CAUCA | PALMIRA |
| CAUCA | PUERTO TEJADA |
| VALLE DEL CAUCA | YUMBO |
| VALLE DEL CAUCA | CAICEDONIA |
| CAUCA | POPAYAN |
| VALLE DEL CAUCA | TULUA |
| VALLE DEL CAUCA | ANDALUCIA |
| ANTIOQUIA | BARBOSA (ANT) |
| ANTIOQUIA | BELLO |
| ANTIOQUIA | CALDAS |
| ANTIOQUIA | COPACABANA |
| ANTIOQUIA | EL CARMEN DE VIBORAL |
| ANTIOQUIA | EL SANTUARIO |
| ANTIOQUIA | ENVIGADO |
| ANTIOQUIA | GIRARDOTA |
| ANTIOQUIA | GUARNE |
| ANTIOQUIA | ITAGUI |
| ANTIOQUIA | LA CEJA |
| ANTIOQUIA | LA ESTRELLA |
| ANTIOQUIA | MARINILLA |
| ANTIOQUIA | RETIRO |
| ANTIOQUIA | RIONEGRO |
| ANTIOQUIA | SABANETA |
Si el CLIENTE realiza compras superiores a $300.000 y la población de destino no está dentro de la anterior tabla, podrán hacer el pago del flete teniendo en cuenta la siguiente información:
| DEPARTAMENTO | MUNICIPIO | ENTREGA COMPRA más $300.000 |
|---|---|---|
| BOLIVAR | VILLANUEVA | $ 50.000 |
| SANTANDER | VELEZ | $ 70.000 |
| CESAR | VALLEDUPAR | $ 50.000 |
| LA GUAJIRA | URIBIA | $ 50.000 |
| SUCRE | SINCELEJO | $ 50.000 |
| SUCRE | SANTIAGO DE TOLU | $ 50.000 |
| SUCRE | SAN ONOFRE | $ 50.000 |
| SUCRE | SAN MARCOS | $ 70.000 |
| BOLIVAR | SAN JUAN NEPOMUCENO | $ 50.000 |
| LA GUAJIRA | SAN JUAN DEL CESAR | $ 50.000 |
| SANTANDER | SAN GIL | $ 70.000 |
| CESAR | SAN ALBERTO | $ 70.000 |
| SUCRE | SAMPUES | $ 50.000 |
| CORDOBA | SAHAGUN | $ 50.000 |
| LA GUAJIRA | RIOHACHA | $ 50.000 |
| MAGDALENA | PLATO | $ 50.000 |
| CORDOBA | PLANETA RICA | $ 50.000 |
| MAGDALENA | PIVIJAY | $ 50.000 |
| N. DE SANTANDER | PAMPLONA | $ 70.000 |
| N. DE SANTANDER | OCAÑA | $ 70.000 |
| CORDOBA | MONTERIA | $ 50.000 |
| CORDOBA | MONTELIBANO | $ 50.000 |
| BOLIVAR | MOMPOS | $ 70.000 |
| BOLIVAR | MARIA LA BAJA | $ 35.000 |
| SUCRE | MAJAGUAL | $ 50.000 |
| LA GUAJIRA | MAICAO | $ 70.000 |
| BOLIVAR | MAGANGUE | $ 50.000 |
| CORDOBA | LORICA | $ 50.000 |
| CESAR | LA JAGUA DE IBIRICO | $ 50.000 |
| MAGDALENA | FUNDACION | $ 50.000 |
| LA GUAJIRA | FONSECA | $ 50.000 |
| MAGDALENA | EL BANCO | $ 70.000 |
| LA GUAJIRA | DIBULLA | $ 70.000 |
| CESAR | CURUMANI | $ 70.000 |
| N. DE SANTANDER | CUCUTA | $ 70.000 |
| SUCRE | COVEÑAS | $ 50.000 |
| CORDOBA | CIENAGA DE ORO | $ 70.000 |
| CORDOBA | CHINU | $ 70.000 |
| CESAR | CHIMICHAGUA | $ 50.000 |
| CORDOBA | CERETE | $ 50.000 |
| BOLIVAR | CALAMAR | $ 35.000 |
| SANTANDER | BUCARAMANGA | $ 70.000 |
| CESAR | BOSCONIA | $ 50.000 |
| SANTANDER | BARRANCABERMEJA | $ 70.000 |
| SANTANDER | BARBOSA (SAN) | $ 70.000 |
| CORDOBA | AYAPEL | $ 70.000 |
| CESAR | AGUSTIN CODAZZI | $ 50.000 |
| CESAR | AGUACHICA | $ 70.000 |
| QUINDIO | ARMENIA (QUI) | $ 50.000 |
| RISARALDA | PEREIRA | $ 50.000 |
| CALDAS | ANSERMA | $ 50.000 |
| VALLE DEL CAUCA | BUENAVENTURA | $ 35.000 |
| VALLE DEL CAUCA | BUGA | $ 35.000 |
| QUINDIO | CALARCA | $ 50.000 |
| VALLE DEL CAUCA | CALIMA | $ 35.000 |
| VALLE DEL CAUCA | CARTAGO | $ 35.000 |
| CALDAS | CHINCHINA | $ 50.000 |
| CAUCA | CORINTO | $ 35.000 |
| RISARALDA | DOSQUEBRADAS | $ 50.000 |
| CAUCA | EL BORDO | $ 70.000 |
| CAUCA | EL TAMBO | $ 70.000 |
| VALLE DEL CAUCA | GINEBRA | $ 35.000 |
| NARIÑO | IPIALES | $ 70.000 |
| CALDAS | LA DORADA | $ 70.000 |
| PUTUMAYO | LA HORMIGA | $ 70.000 |
| QUINDIO | LA TEBAIDA | $ 50.000 |
| VALLE DEL CAUCA | LA UNION (VAL) | $ 35.000 |
| RISARALDA | LA VIRGINIA | $ 50.000 |
| CALDAS | MANIZALES | $ 70.000 |
| CALDAS | MANZANARES | $ 70.000 |
| CALDAS | MARQUETALIA | $ 70.000 |
| RISARALDA | MARSELLA | $ 50.000 |
| PUTUMAYO | MOCOA | $ 70.000 |
| QUINDIO | MONTENEGRO | $ 50.000 |
| PUTUMAYO | ORITO | $ 70.000 |
| CALDAS | PACORA | $ 50.000 |
| NARIÑO | PASTO | $ 70.000 |
| VALLE DEL CAUCA | PRADERA | $ 35.000 |
| QUINDIO | QUIMBAYA | $ 50.000 |
| CALDAS | RIOSUCIO | $ 50.000 |
| VALLE DEL CAUCA | ROLDANILLO | $ 35.000 |
| CALDAS | SAMANA | $ 70.000 |
| RISARALDA | SANTA ROSA DE CABAL | $ 50.000 |
| CAUCA | SANTANDER DE QUILICHAO | $ 35.000 |
| VALLE DEL CAUCA | SEVILLA | $ 35.000 |
| CALDAS | SUPIA | $ 50.000 |
| NARIÑO | TUMACO | $ 70.000 |
| NARIÑO | TUQUERRES | $ 70.000 |
| VALLE DEL CAUCA | VERSALLES | $ 35.000 |
| VALLE DEL CAUCA | ZARZAL | $ 70.000 |
| CALDAS | PENSILVANIA | $ 70.000 |
| TOLIMA | FRESNO | $ 70.000 |
| ANTIOQUIA | ABEJORRAL | $ 70.000 |
| ANTIOQUIA | ALEJANDRIA | $ 35.000 |
| ANTIOQUIA | AMAGA | $ 35.000 |
| ANTIOQUIA | AMALFI | $ 35.000 |
| ANTIOQUIA | ANDES | $ 35.000 |
| ANTIOQUIA | APARTADO | $ 70.000 |
| ANTIOQUIA | ARBOLETES | $ 70.000 |
| ANTIOQUIA | CAÑASGORDAS | $ 70.000 |
| ANTIOQUIA | CAROLINA | $ 50.000 |
| ANTIOQUIA | CAUCASIA | $ 70.000 |
| ANTIOQUIA | CHIGORODO | $ 70.000 |
| ANTIOQUIA | CISNEROS | $ 35.000 |
| ANTIOQUIA | CIUDAD BOLIVAR | $ 35.000 |
| ANTIOQUIA | COCORNA | $ 35.000 |
| ANTIOQUIA | DABEIBA | $ 50.000 |
| ANTIOQUIA | DON MATIAS | $ 35.000 |
| ANTIOQUIA | EL PEÑOL | $ 35.000 |
| ANTIOQUIA | FREDONIA | $ 35.000 |
| ANTIOQUIA | FRONTINO | $ 50.000 |
| ANTIOQUIA | GOMEZ PLATA | $ 35.000 |
| ANTIOQUIA | GRANADA (ANT) | $ 35.000 |
| ANTIOQUIA | GUADALUPE | $ 50.000 |
| ANTIOQUIA | GUATAPE | $ 35.000 |
| ANTIOQUIA | HISPANIA | $ 35.000 |
| ANTIOQUIA | ITUANGO | $ 50.000 |
| ANTIOQUIA | JARDIN | $ 35.000 |
| ANTIOQUIA | JERICO | $ 35.000 |
| ANTIOQUIA | LA PINTADA | $ 35.000 |
| ANTIOQUIA | LA UNION (ANT) | $ 35.000 |
| ANTIOQUIA | MONTEBELLO | $ 50.000 |
| ANTIOQUIA | MUTATA | $ 50.000 |
| ANTIOQUIA | NARIÑO | $ 50.000 |
| ANTIOQUIA | NECOCLI | $ 70.000 |
| ANTIOQUIA | PUEBLORRICO | $ 50.000 |
| ANTIOQUIA | PUERTO BERRIO | $ 70.000 |
| ANTIOQUIA | PUERTO TRIUNFO | $ 50.000 |
| ANTIOQUIA | REMEDIOS | $ 50.000 |
| ANTIOQUIA | SABANALARGA (ANT) | $ 50.000 |
| ANTIOQUIA | SALGAR | $ 50.000 |
| ANTIOQUIA | SAN ANDRES DE CUERQUIA | $ 50.000 |
| ANTIOQUIA | SAN CARLOS | $ 35.000 |
| ANTIOQUIA | SAN JERONIMO | $ 35.000 |
| ANTIOQUIA | SAN JUAN DE URABA | $ 70.000 |
| ANTIOQUIA | SAN PEDRO | $ 35.000 |
| ANTIOQUIA | SAN PEDRO DE URABA | $ 70.000 |
| ANTIOQUIA | SAN RAFAEL | $ 35.000 |
| ANTIOQUIA | SAN ROQUE | $ 50.000 |
| ANTIOQUIA | SAN VICENTE | $ 35.000 |
| ANTIOQUIA | SANTA BARBARA | $ 35.000 |
| ANTIOQUIA | SANTA ROSA DE OSOS | $ 35.000 |
| ANTIOQUIA | SEGOVIA | $ 50.000 |
| ANTIOQUIA | SONSON | $ 70.000 |
| ANTIOQUIA | SOPETRAN | $ 35.000 |
| ANTIOQUIA | TAMESIS | $ 35.000 |
| ANTIOQUIA | TARAZA | $ 50.000 |
| ANTIOQUIA | TARSO | $ 50.000 |
| ANTIOQUIA | TITIRIBI | $ 35.000 |
| ANTIOQUIA | TURBO | $ 70.000 |
| ANTIOQUIA | URAMITA | $ 35.000 |
| ANTIOQUIA | URRAO | $ 50.000 |
| ANTIOQUIA | VALDIVIA | $ 70.000 |
| ANTIOQUIA | VALPARAISO | $ 35.000 |
| ANTIOQUIA | VENECIA | $ 35.000 |
| ANTIOQUIA | YARUMAL | $ 70.000 |
| ANTIOQUIA | YOLOMBO | $ 50.000 |
| ANTIOQUIA | ZARAGOZA | $ 50.000 |
De igual manera para quienes realicen compras inferiores a $300.000 y se encuentren en Bogotá, Sibaté o Soacha el envío será GRATUITO. Para las compras que necesiten llegar a diferentes poblaciones, el CLIENTE podrá pagar el flete de envío basándose en la siguiente tabla:
| DEPARTAMENTO | MUNICIPIO | ENTREGA COMPRA menos $300.000 |
|---|---|---|
| BOLIVAR | ARJONA | $ 22.000 |
| ATLANTICO | BARANOA | $ 10.000 |
| ATLANTICO | BARRANQUILLA | $ 10.000 |
| BOLIVAR | CARTAGENA | $ 22.000 |
| MAGDALENA | CIENAGA | $ 22.000 |
| ATLANTICO | JUAN DE ACOSTA | $ 10.000 |
| ATLANTICO | LURUACO | $ 10.000 |
| ATLANTICO | MALAMBO | $ 10.000 |
| ATLANTICO | POLONUEVO | $ 10.000 |
| ATLANTICO | PUERTO COLOMBIA | $ 10.000 |
| ATLANTICO | SABANAGRANDE | $ 10.000 |
| ATLANTICO | SABANALARGA (ATL) | $ 10.000 |
| MAGDALENA | SANTA MARTA | $ 22.000 |
| ATLANTICO | SANTO TOMAS | $ 10.000 |
| ATLANTICO | SOLEDAD | $ 10.000 |
| BOLIVAR | TURBACO | $ 22.000 |
| META | ACACIAS | $ 10.000 |
| CASANARE | AGUAZUL | $ 10.000 |
| BOYACA | BRICEÑO (BOY) | $ 10.000 |
| CUNDINAMARCA | CAJICA | $ 10.000 |
| HUILA | CAMPOALEGRE | $ 10.000 |
| CUNDINAMARCA | CHIA | $ 10.000 |
| BOYACA | CHIQUINQUIRA | $ 10.000 |
| CUNDINAMARCA | CHOCONTA | $ 10.000 |
| CUNDINAMARCA | COTA | $ 10.000 |
| META | CUMARAL | $ 10.000 |
| BOYACA | DUITAMA | $ 10.000 |
| CUNDINAMARCA | FACATATIVA | $ 10.000 |
| TOLIMA | FRESNO | $ 10.000 |
| CUNDINAMARCA | FUNZA | $ 10.000 |
| CUNDINAMARCA | FUSAGASUGA | $ 10.000 |
| CUNDINAMARCA | GACHANCIPA | $ 10.000 |
| HUILA | GARZON | $ 10.000 |
| CUNDINAMARCA | GIRARDOT | $ 10.000 |
| META | GRANADA (MET) | $ 10.000 |
| CUNDINAMARCA | GUADUAS | $ 10.000 |
| TOLIMA | HONDA | $ 10.000 |
| TOLIMA | IBAGUE | $ 10.000 |
| HUILA | LA PLATA | $ 10.000 |
| TOLIMA | LIBANO | $ 10.000 |
| CUNDINAMARCA | MADRID | $ 10.000 |
| TOLIMA | MARIQUITA | $ 10.000 |
| TOLIMA | MELGAR | $ 10.000 |
| BOYACA | MONIQUIRA | $ 10.000 |
| CUNDINAMARCA | MOSQUERA | $ 10.000 |
| HUILA | NEIVA | $ 10.000 |
| BOYACA | PAIPA | $ 10.000 |
| HUILA | PITALITO | $ 10.000 |
| META | PUERTO LOPEZ | $ 10.000 |
| CUNDINAMARCA | RICAURTE | $ 10.000 |
| CUNDINAMARCA | SAN JUAN DE RIO SECO | $ 10.000 |
| META | SAN MARTIN (MET) | $ 10.000 |
| BOYACA | SOGAMOSO | $ 10.000 |
| CUNDINAMARCA | SOPO | $ 10.000 |
| CUNDINAMARCA | TOCANCIPA | $ 10.000 |
| BOYACA | TUNJA | $ 10.000 |
| CUNDINAMARCA | UBATE | $ 10.000 |
| BOYACA | VILLA DE LEYVA | $ 10.000 |
| META | VILLAVICENCIO | $ 10.000 |
| CUNDINAMARCA | VILLETA | $ 10.000 |
| CASANARE | YOPAL | $ 10.000 |
| CUNDINAMARCA | ZIPAQUIRA | $ 10.000 |
| VALLE DEL CAUCA | BUGALAGRANDE | $ 10.000 |
| VALLE DEL CAUCA | CALI | $ 10.000 |
| VALLE DEL CAUCA | CANDELARIA | $ 10.000 |
| VALLE DEL CAUCA | EL CERRITO | $ 10.000 |
| VALLE DEL CAUCA | FLORIDA | $ 10.000 |
| VALLE DEL CAUCA | GUACARI | $ 10.000 |
| VALLE DEL CAUCA | JAMUNDI | $ 10.000 |
| CAUCA | MIRANDA | $ 10.000 |
| VALLE DEL CAUCA | PALMIRA | $ 10.000 |
| CAUCA | PUERTO TEJADA | $ 10.000 |
| VALLE DEL CAUCA | YUMBO | $ 10.000 |
| QUINDIO | ARMENIA (QUI) | $ 22.000 |
| VALLE DEL CAUCA | CAICEDONIA | $ 22.000 |
| RISARALDA | PEREIRA | $ 22.000 |
| CAUCA | POPAYAN | $ 22.000 |
| VALLE DEL CAUCA | TULUA | $ 22.000 |
| VALLE DEL CAUCA | ANDALUCIA | $ 22.000 |
| VALLE DEL CAUCA | BUENAVENTURA | $ 22.000 |
| VALLE DEL CAUCA | BUGA | $ 22.000 |
| VALLE DEL CAUCA | CARTAGO | $ 22.000 |
| RISARALDA | DOSQUEBRADAS | $ 22.000 |
| CALDAS | MANIZALES | $ 22.000 |
| ANTIOQUIA | BARBOSA (ANT) | $ 10.000 |
| ANTIOQUIA | BELLO | $ 10.000 |
| ANTIOQUIA | CALDAS | $ 10.000 |
| ANTIOQUIA | COPACABANA | $ 10.000 |
| ANTIOQUIA | EL CARMEN DE VIBORAL | $ 10.000 |
| ANTIOQUIA | EL SANTUARIO | $ 10.000 |
| ANTIOQUIA | ENVIGADO | $ 10.000 |
| ANTIOQUIA | GIRARDOTA | $ 10.000 |
| ANTIOQUIA | GUARNE | $ 10.000 |
| ANTIOQUIA | ITAGUI | $ 10.000 |
| ANTIOQUIA | LA CEJA | $ 10.000 |
| ANTIOQUIA | LA ESTRELLA | $ 10.000 |
| ANTIOQUIA | MARINILLA | $ 10.000 |
| ANTIOQUIA | MEDELLIN | $ 10.000 |
| ANTIOQUIA | RETIRO | $ 10.000 |
| ANTIOQUIA | RIONEGRO | $ 10.000 |
| ANTIOQUIA | SABANETA | $ 10.000 |
¡Es muy fácil!, sólo debes seguir los siguientes pasos:
- Lo primero que debes hacer es elegir los productos que quieres comprar, puedes navegar y filtrar las características de los productos a través de las categorías en el menú o utilizar la barra de búsqueda.
- Una vez hayas elegido el producto que deseas, selecciona la medida y agrégalo a tu carrito de compras haciendo clic en el botón AÑADIR AL CARRITO.
- Una vez tengas en el carrito de compras tu producto puedes seguir navegando y agregando los productos que desees.
- Cuando hayas agregado todos los productos que deseas comprar, ve a tu carrito de compras que está en la parte superior derecha. Verifica que los productos que aparecen son los que deseas comprar y haz clic en CONFIRMAR COMPRA.
- Regístrate y diligencia tus datos personales y datos de envío. Acepta las condiciones de PAGO SEGURO y TÉRMINOS DE ENVÍO
- Elige el método de pago que desees. Puedes elegir Tarjeta de Crédito (American Express, Visa, Diners, Mastercard, Codensa);Tarjeta débito (PSE) Transferencia bancaria (Efecty, Baloto).
- Verifica el mensaje de confirmación de tu compra y espera el correo de confirmación.
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Si requieres una cotización a nombre de empresa, tienes una duda técnica, requieres un servicio de garantía o quieres dejar una petición, queja o reclamo, puedes ingresar los datos en el formulario, en la sección de CONTACTOS.
Para información adicional comunícate al WhatsApp 3165277692 o al correo electrónico servicioalcliente@grupoespumados.com,
Horario de Lunes a viernes de 7:00 am a 4:30 pm.
Sábado de 7:00 am a 12:30 pm.
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Solo tienes que elegir el tamaño, así podrás conocer el precio del colchón publicado para la compra Online desde nuestro sitio web. El valor de todos los productos que ves en nuestra página de internet ya tiene incluido el valor del IVA.
Para conocer los términos y condiciones, puedes acceder Aquí
Antes de finalizar tu compra podrás consultar el tiempo de entrega estimada de tu producto, así mismo los productos solo serán entregados de lunes a sábado de 8 am a 5 pm, sin incluir festivos.
Una vez que contemos con tu pago, iniciaremos con el proceso de fabricación y embalaje. Puedes conocer el estado de tu pedido, comunicándote a la línea de atención de ventas online: Escríbenos al WhatsApp 3165277692 o al correo electrónico servicioalcliente@grupoespumados.com o través de nuestro chat online.
Podrás elegir al momento de realizar la compra la dirección de despacho de tu producto. Al momento de recibir el producto, deberás presentar tu documento de identidad, en caso de no ser el titular del pedido quien reciba el producto, se deberá presentar copia del documento de identidad del titular del pedido y carta de autorización.
El área operativa se comunicará contigo para confirmar la fecha y hora de entrega, si te encontraras ausente cuando se te visita para dejar el pedido y nadie lo recibe en el lugar de tu residencia, se dejará un aviso en el que figure la hora de la visita. Durante los siguientes tres (3) días posteriores al primer intento, se realizará un segundo intento de entrega en el domicilio, en caso que nuevamente nadie reciba el producto, la orden se cancelará.
Envío gratis a más de 90 poblaciones por compras mínimas de $300.000, para las poblaciones que no aplique el CLIENTE deberá pagar el valor del flete detallado a continuación:
Por compras superiores a $300.000 para las ciudades principales como Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y para los siguientes municipios el envío será GRATUITO:
| DEPARTAMENTO | MUNICIPIO |
|---|---|
| BOLIVAR | ARJONA |
| ATLANTICO | BARANOA |
| BOLIVAR | CARTAGENA |
| MAGDALENA | CIENAGA |
| ATLANTICO | JUAN DE ACOSTA |
| ATLANTICO | LURUACO |
| ATLANTICO | MALAMBO |
| ATLANTICO | POLONUEVO |
| ATLANTICO | PUERTO COLOMBIA |
| ATLANTICO | SABANAGRANDE |
| ATLANTICO | SABANALARGA (ATL) |
| MAGDALENA | SANTA MARTA |
| ATLANTICO | SANTO TOMAS |
| ATLANTICO | SOLEDAD |
| BOLIVAR | TURBACO |
| META | ACACIAS |
| CASANARE | AGUAZUL |
| BOYACA | BRICEÑO (BOY) |
| CUNDINAMARCA | CAJICA |
| HUILA | CAMPOALEGRE |
| CUNDINAMARCA | CHIA |
| BOYACA | CHIQUINQUIRA |
| CUNDINAMARCA | CHOCONTA |
| CUNDINAMARCA | COTA |
| META | CUMARAL |
| BOYACA | DUITAMA |
| CUNDINAMARCA | FACATATIVA |
| TOLIMA | FRESNO |
| CUNDINAMARCA | FUNZA |
| CUNDINAMARCA | FUSAGASUGA |
| CUNDINAMARCA | GACHANCIPA |
| HUILA | GARZON |
| CUNDINAMARCA | GIRARDOT |
| META | GRANADA (MET) |
| CUNDINAMARCA | GUADUAS |
| TOLIMA | HONDA |
| TOLIMA | IBAGUE |
| HUILA | LA PLATA |
| TOLIMA | LIBANO |
| CUNDINAMARCA | MADRID |
| TOLIMA | MARIQUITA |
| TOLIMA | MELGAR |
| BOYACA | MONIQUIRA |
| CUNDINAMARCA | MOSQUERA |
| HUILA | NEIVA |
| BOYACA | PAIPA |
| HUILA | PITALITO |
| META | PUERTO LOPEZ |
| CUNDINAMARCA | RICAURTE |
| CUNDINAMARCA | SAN JUAN DE RIO SECO |
| META | SAN MARTIN (MET) |
| CUNDINAMARCA | SIBATE |
| CUNDINAMARCA | SOACHA |
| BOYACA | SOGAMOSO |
| CUNDINAMARCA | SOPO |
| CUNDINAMARCA | TOCANCIPA |
| BOYACA | TUNJA |
| CUNDINAMARCA | UBATE |
| BOYACA | VILLA DE LEYVA |
| META | VILLAVICENCIO |
| CUNDINAMARCA | VILLETA |
| CASANARE | YOPAL |
| CUNDINAMARCA | ZIPAQUIRA |
| VALLE DEL CAUCA | BUGALAGRANDE |
| VALLE DEL CAUCA | CANDELARIA |
| VALLE DEL CAUCA | EL CERRITO |
| VALLE DEL CAUCA | FLORIDA |
| VALLE DEL CAUCA | GUACARI |
| VALLE DEL CAUCA | JAMUNDI |
| CAUCA | MIRANDA |
| VALLE DEL CAUCA | PALMIRA |
| CAUCA | PUERTO TEJADA |
| VALLE DEL CAUCA | YUMBO |
| VALLE DEL CAUCA | CAICEDONIA |
| CAUCA | POPAYAN |
| VALLE DEL CAUCA | TULUA |
| VALLE DEL CAUCA | ANDALUCIA |
| ANTIOQUIA | BARBOSA (ANT) |
| ANTIOQUIA | BELLO |
| ANTIOQUIA | CALDAS |
| ANTIOQUIA | COPACABANA |
| ANTIOQUIA | EL CARMEN DE VIBORAL |
| ANTIOQUIA | EL SANTUARIO |
| ANTIOQUIA | ENVIGADO |
| ANTIOQUIA | GIRARDOTA |
| ANTIOQUIA | GUARNE |
| ANTIOQUIA | ITAGUI |
| ANTIOQUIA | LA CEJA |
| ANTIOQUIA | LA ESTRELLA |
| ANTIOQUIA | MARINILLA |
| ANTIOQUIA | RETIRO |
| ANTIOQUIA | RIONEGRO |
| ANTIOQUIA | SABANETA |
Si el CLIENTE realiza compras superiores a $300.000 y la población de destino no está dentro de la anterior tabla, podrán hacer el pago del flete teniendo en cuenta la siguiente información:
| DEPARTAMENTO | MUNICIPIO | ENTREGA COMPRA más $300.000 |
|---|---|---|
| BOLIVAR | VILLANUEVA | $50.000 |
| SANTANDER | VELEZ | $70.000 |
| CESAR | VALLEDUPAR | $50.000 |
| LA GUAJIRA | URIBIA | $50.000 |
| SUCRE | SINCELEJO | $50.000 |
| SUCRE | SANTIAGO DE TOLU | $50.000 |
| SUCRE | SAN ONOFRE | $50.000 |
| SUCRE | SAN MARCOS | $70.000 |
| BOLIVAR | SAN JUAN NEPOMUCENO | $50.000 |
| LA GUAJIRA | SAN JUAN DEL CESAR | $50.000 |
| SANTANDER | SAN GIL | $70.000 |
| CESAR | SAN ALBERTO | $70.000 |
| SUCRE | SAMPUES | $50.000 |
| CORDOBA | SAHAGUN | $50.000 |
| LA GUAJIRA | RIOHACHA | $50.000 |
| MAGDALENA | PLATO | $50.000 |
| CORDOBA | PLANETA RICA | $50.000 |
| MAGDALENA | PIVIJAY | $50.000 |
| N. DE SANTANDER | PAMPLONA | $70.000 |
| N. DE SANTANDER | OCAÑA | $70.000 |
| CORDOBA | MONTERIA | $50.000 |
| CORDOBA | MONTELIBANO | $50.000 |
| BOLIVAR | MOMPOS | $70.000 |
| BOLIVAR | MARIA LA BAJA | $35.000 |
| SUCRE | MAJAGUAL | $50.000 |
| LA GUAJIRA | MAICAO | $70.000 |
| BOLIVAR | MAGANGUE | $50.000 |
| CORDOBA | LORICA | $50.000 |
| CESAR | LA JAGUA DE IBIRICO | $50.000 |
| MAGDALENA | FUNDACION | $50.000 |
| LA GUAJIRA | FONSECA | $50.000 |
| MAGDALENA | EL BANCO | $70.000 |
| LA GUAJIRA | DIBULLA | $70.000 |
| CESAR | CURUMANI | $70.000 |
| N. DE SANTANDER | CUCUTA | $70.000 |
| SUCRE | COVEÑAS | $50.000 |
| CORDOBA | CIENAGA DE ORO | $70.000 |
| CORDOBA | CHINU | $70.000 |
| CESAR | CHIMICHAGUA | $50.000 |
| CORDOBA | CERETE | $50.000 |
| BOLIVAR | CALAMAR | $35.000 |
| SANTANDER | BUCARAMANGA | $70.000 |
| CESAR | BOSCONIA | $50.000 |
| SANTANDER | BARRANCABERMEJA | $70.000 |
| SANTANDER | BARBOSA (SAN) | $70.000 |
| CORDOBA | AYAPEL | $70.000 |
| CESAR | AGUSTIN CODAZZI | $50.000 |
| CESAR | AGUACHICA | $70.000 |
| QUINDIO | ARMENIA (QUI) | $50.000 |
| RISARALDA | PEREIRA | $50.000 |
| CALDAS | ANSERMA | $50.000 |
| VALLE DEL CAUCA | BUENAVENTURA | $35.000 |
| VALLE DEL CAUCA | BUGA | $35.000 |
| QUINDIO | CALARCA | $50.000 |
| VALLE DEL CAUCA | CALIMA | $35.000 |
| VALLE DEL CAUCA | CARTAGO | $35.000 |
| CALDAS | CHINCHINA | $50.000 |
| CAUCA | CORINTO | $35.000 |
| RISARALDA | DOSQUEBRADAS | $50.000 |
| CAUCA | EL BORDO | $70.000 |
| CAUCA | EL TAMBO | $70.000 |
| VALLE DEL CAUCA | GINEBRA | $35.000 |
| NARIÑO | IPIALES | $70.000 |
| CALDAS | LA DORADA | $70.000 |
| PUTUMAYO | LA HORMIGA | $70.000 |
| QUINDIO | LA TEBAIDA | $50.000 |
| VALLE DEL CAUCA | LA UNION (VAL) | $35.000 |
| RISARALDA | LA VIRGINIA | $50.000 |
| CALDAS | MANIZALES | $70.000 |
| CALDAS | MANZANARES | $70.000 |
| CALDAS | MARQUETALIA | $70.000 |
| RISARALDA | MARSELLA | $50.000 |
| PUTUMAYO | MOCOA | $70.000 |
| QUINDIO | MONTENEGRO | $50.000 |
| PUTUMAYO | ORITO | $70.000 |
| CALDAS | PACORA | $50.000 |
| NARIÑO | PASTO | $70.000 |
| VALLE DEL CAUCA | PRADERA | $35.000 |
| QUINDIO | QUIMBAYA | $50.000 |
| CALDAS | RIOSUCIO | $50.000 |
| VALLE DEL CAUCA | ROLDANILLO | $35.000 |
| CALDAS | SAMANA | $70.000 |
| RISARALDA | SANTA ROSA DE CABAL | $50.000 |
| CAUCA | SANTANDER DE QUILICHAO | $35.000 |
| VALLE DEL CAUCA | SEVILLA | $35.000 |
| CALDAS | SUPIA | $50.000 |
| NARIÑO | TUMACO | $70.000 |
| NARIÑO | TUQUERRES | $70.000 |
| VALLE DEL CAUCA | VERSALLES | $35.000 |
| VALLE DEL CAUCA | ZARZAL | $70.000 |
| CALDAS | PENSILVANIA | $70.000 |
| TOLIMA | FRESNO | $70.000 |
| ANTIOQUIA | ABEJORRAL | $70.000 |
| ANTIOQUIA | ALEJANDRIA | $35.000 |
| ANTIOQUIA | AMAGA | $35.000 |
| ANTIOQUIA | AMALFI | $35.000 |
| ANTIOQUIA | ANDES | $35.000 |
| ANTIOQUIA | APARTADO | $70.000 |
| ANTIOQUIA | ARBOLETES | $70.000 |
| ANTIOQUIA | CAÑASGORDAS | $70.000 |
| ANTIOQUIA | CAROLINA | $50.000 |
| ANTIOQUIA | CAUCASIA | $70.000 |
| ANTIOQUIA | CHIGORODO | $70.000 |
| ANTIOQUIA | CISNEROS | $35.000 |
| ANTIOQUIA | CIUDAD BOLIVAR | $35.000 |
| ANTIOQUIA | COCORNA | $35.000 |
| ANTIOQUIA | DABEIBA | $50.000 |
| ANTIOQUIA | DON MATIAS | $35.000 |
| ANTIOQUIA | EL PEÑOL | $35.000 |
| ANTIOQUIA | FREDONIA | $35.000 |
| ANTIOQUIA | FRONTINO | $50.000 |
| ANTIOQUIA | GOMEZ PLATA | $35.000 |
| ANTIOQUIA | GRANADA (ANT) | $35.000 |
| ANTIOQUIA | GUADALUPE | $50.000 |
| ANTIOQUIA | GUATAPE | $35.000 |
| ANTIOQUIA | HISPANIA | $35.000 |
| ANTIOQUIA | ITUANGO | $50.000 |
| ANTIOQUIA | JARDIN | $35.000 |
| ANTIOQUIA | JERICO | $35.000 |
| ANTIOQUIA | LA PINTADA | $35.000 |
| ANTIOQUIA | LA UNION (ANT) | $35.000 |
| ANTIOQUIA | MONTEBELLO | $50.000 |
| ANTIOQUIA | MUTATA | $50.000 |
| ANTIOQUIA | NARIÑO | $50.000 |
| ANTIOQUIA | NECOCLI | $70.000 |
| ANTIOQUIA | PUEBLORRICO | $50.000 |
| ANTIOQUIA | PUERTO BERRIO | $70.000 |
| ANTIOQUIA | PUERTO TRIUNFO | $50.000 |
| ANTIOQUIA | REMEDIOS | $50.000 |
| ANTIOQUIA | SABANALARGA (ANT) | $50.000 |
| ANTIOQUIA | SALGAR | $50.000 |
| ANTIOQUIA | SAN ANDRES DE CUERQUIA | $50.000 |
| ANTIOQUIA | SAN CARLOS | $35.000 |
| ANTIOQUIA | SAN JERONIMO | $35.000 |
| ANTIOQUIA | SAN JUAN DE URABA | $70.000 |
| ANTIOQUIA | SAN PEDRO | $35.000 |
| ANTIOQUIA | SAN PEDRO DE URABA | $70.000 |
| ANTIOQUIA | SAN RAFAEL | $35.000 |
| ANTIOQUIA | SAN ROQUE | $50.000 |
| ANTIOQUIA | SAN VICENTE | $35.000 |
| ANTIOQUIA | SANTA BARBARA | $35.000 |
| ANTIOQUIA | SANTA ROSA DE OSOS | $35.000 |
| ANTIOQUIA | SEGOVIA | $50.000 |
| ANTIOQUIA | SONSON | $70.000 |
| ANTIOQUIA | SOPETRAN | $35.000 |
| ANTIOQUIA | TAMESIS | $35.000 |
| ANTIOQUIA | TARAZA | $50.000 |
| ANTIOQUIA | TARSO | $50.000 |
| ANTIOQUIA | TITIRIBI | $35.000 |
| ANTIOQUIA | TURBO | $70.000 |
| ANTIOQUIA | URAMITA | $35.000 |
| ANTIOQUIA | URRAO | $50.000 |
| ANTIOQUIA | VALDIVIA | $70.000 |
| ANTIOQUIA | VALPARAISO | $35.000 |
| ANTIOQUIA | VENECIA | $35.000 |
| ANTIOQUIA | YARUMAL | $70.000 |
| ANTIOQUIA | YOLOMBO | $50.000 |
| ANTIOQUIA | ZARAGOZA | $50.000 |
De igual manera para quienes realicen compras inferiores a $300.000 y se encuentren en Bogotá, Sibaté o Soacha el envío será GRATUITO. Para las compras que necesiten llegar a diferentes poblaciones, el CLIENTE podrá pagar el flete de envío basándose en la siguiente tabla:
| DEPARTAMENTO | MUNICIPIO | ENTREGA COMPRA menos $300.000 |
|---|---|---|
| BOLIVAR | ARJONA | $22.000 |
| ATLANTICO | BARANOA | $10.000 |
| ATLANTICO | BARRANQUILLA | $10.000 |
| BOLIVAR | CARTAGENA | $22.000 |
| MAGDALENA | CIENAGA | $22.000 |
| ATLANTICO | JUAN DE ACOSTA | $10.000 |
| ATLANTICO | LURUACO | $10.000 |
| ATLANTICO | MALAMBO | $10.000 |
| ATLANTICO | POLONUEVO | $10.000 |
| ATLANTICO | PUERTO COLOMBIA | $10.000 |
| ATLANTICO | SABANAGRANDE | $10.000 |
| ATLANTICO | SABANALARGA (ATL) | $10.000 |
| MAGDALENA | SANTA MARTA | $22.000 |
| ATLANTICO | SANTO TOMAS | $10.000 |
| ATLANTICO | SOLEDAD | $10.000 |
| BOLIVAR | TURBACO | $22.000 |
| META | ACACIAS | $10.000 |
| CASANARE | AGUAZUL | $10.000 |
| BOYACA | BRICEÑO (BOY) | $10.000 |
| CUNDINAMARCA | CAJICA | $10.000 |
| HUILA | CAMPOALEGRE | $10.000 |
| CUNDINAMARCA | CHIA | $10.000 |
| BOYACA | CHIQUINQUIRA | $10.000 |
| CUNDINAMARCA | CHOCONTA | $10.000 |
| CUNDINAMARCA | COTA | $10.000 |
| META | CUMARAL | $10.000 |
| BOYACA | DUITAMA | $10.000 |
| CUNDINAMARCA | FACATATIVA | $10.000 |
| TOLIMA | FRESNO | $10.000 |
| CUNDINAMARCA | FUNZA | $10.000 |
| CUNDINAMARCA | FUSAGASUGA | $10.000 |
| CUNDINAMARCA | GACHANCIPA | $10.000 |
| HUILA | GARZON | $10.000 |
| CUNDINAMARCA | GIRARDOT | $10.000 |
| META | GRANADA (MET) | $10.000 |
| CUNDINAMARCA | GUADUAS | $10.000 |
| TOLIMA | HONDA | $10.000 |
| TOLIMA | IBAGUE | $10.000 |
| HUILA | LA PLATA | $10.000 |
| TOLIMA | LIBANO | $10.000 |
| CUNDINAMARCA | MADRID | $10.000 |
| TOLIMA | MARIQUITA | $10.000 |
| TOLIMA | MELGAR | $10.000 |
| BOYACA | MONIQUIRA | $10.000 |
| CUNDINAMARCA | MOSQUERA | $10.000 |
| HUILA | NEIVA | $10.000 |
| BOYACA | PAIPA | $10.000 |
| HUILA | PITALITO | $10.000 |
| META | PUERTO LOPEZ | $10.000 |
| CUNDINAMARCA | RICAURTE | $10.000 |
| CUNDINAMARCA | SAN JUAN DE RIO SECO | $10.000 |
| META | SAN MARTIN (MET) | $10.000 |
| BOYACA | SOGAMOSO | $10.000 |
| CUNDINAMARCA | SOPO | $10.000 |
| CUNDINAMARCA | TOCANCIPA | $10.000 |
| BOYACA | TUNJA | $10.000 |
| CUNDINAMARCA | UBATE | $10.000 |
| BOYACA | VILLA DE LEYVA | $10.000 |
| META | VILLAVICENCIO | $10.000 |
| CUNDINAMARCA | VILLETA | $10.000 |
| CASANARE | YOPAL | $10.000 |
| CUNDINAMARCA | ZIPAQUIRA | $10.000 |
| VALLE DEL CAUCA | BUGALAGRANDE | $10.000 |
| VALLE DEL CAUCA | CALI | $10.000 |
| VALLE DEL CAUCA | CANDELARIA | $10.000 |
| VALLE DEL CAUCA | EL CERRITO | $10.000 |
| VALLE DEL CAUCA | FLORIDA | $10.000 |
| VALLE DEL CAUCA | GUACARI | $10.000 |
| VALLE DEL CAUCA | JAMUNDI | $10.000 |
| CAUCA | MIRANDA | $10.000 |
| VALLE DEL CAUCA | PALMIRA | $10.000 |
| CAUCA | PUERTO TEJADA | $10.000 |
| VALLE DEL CAUCA | YUMBO | $10.000 |
| QUINDIO | ARMENIA (QUI) | $22.000 |
| VALLE DEL CAUCA | CAICEDONIA | $22.000 |
| RISARALDA | PEREIRA | $22.000 |
| CAUCA | POPAYAN | $22.000 |
| VALLE DEL CAUCA | TULUA | $22.000 |
| VALLE DEL CAUCA | ANDALUCIA | $22.000 |
| VALLE DEL CAUCA | BUENAVENTURA | $22.000 |
| VALLE DEL CAUCA | BUGA | $22.000 |
| VALLE DEL CAUCA | CARTAGO | $22.000 |
| RISARALDA | DOSQUEBRADAS | $22.000 |
| CALDAS | MANIZALES | $22.000 |
| ANTIOQUIA | BARBOSA (ANT) | $10.000 |
| ANTIOQUIA | BELLO | $10.000 |
| ANTIOQUIA | CALDAS | $10.000 |
| ANTIOQUIA | COPACABANA | $10.000 |
| ANTIOQUIA | EL CARMEN DE VIBORAL | $10.000 |
| ANTIOQUIA | EL SANTUARIO | $10.000 |
| ANTIOQUIA | ENVIGADO | $10.000 |
| ANTIOQUIA | GIRARDOTA | $10.000 |
| ANTIOQUIA | GUARNE | $10.000 |
| ANTIOQUIA | ITAGUI | $10.000 |
| ANTIOQUIA | LA CEJA | $10.000 |
| ANTIOQUIA | LA ESTRELLA | $10.000 |
| ANTIOQUIA | MARINILLA | $10.000 |
| ANTIOQUIA | MEDELLIN | $10.000 |
| ANTIOQUIA | RETIRO | $10.000 |
| ANTIOQUIA | RIONEGRO | $10.000 |
| ANTIOQUIA | SABANETA | $10.000 |
Atendiendo a las medidas dispuestas por el Gobierno Nacional y dando cumplimiento a la cuarentena, los tiempos de entrega pueden extenderse. Colchones, Muebles y Accesorios de 8 a 15 días para todas las zonas de cobertura.
Pensando en tu protección y en la de tu familia y con el fin de realizar una entrega más rápida y efectiva, los productos serán entregados en la portería si el lugar que escogiste para la entrega cuenta con una, o en la puerta de tu casa, por cuestiones de seguridad no se permite el ingreso de funcionarios a espacios cerrados.
Si vives en una zona distinta a las que aparecen en este listado, puedes consultar con uno de nuestros asesores el costo del flete, así habilitaremos un botón de pago para tu compra.
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